A pesar de que las expectativas de contratación se fortalecen en México, a casi 7 de cada 10 empleadores se les dificulta encontrar el talento que necesitan en este 2023. ¡Veamos esta problemática en toda su dimensión!
¡Gran paradoja! Así, llanamente, con estas dos palabras podría describirse la situación del mercado laboral en México en este 2023. Y es que como ya lo veíamos en la Encuesta de Expectativas de Empleo, de ManpowerGroup México, aunque en el primer trimestre del año las organizaciones se fortalecieron en sus contrataciones en relación al trimestre anterior, 69% de los empleadores reportan dificultades para encontrar el talento que necesitan.
Sin embargo, comparativamente con la situación del mercado laboral de Latinoamérica, donde el promedio de escasez de talento es de 77%, México luce mejor. Nuestro país solo está detrás de Panamá (65%) y Colombia (64%), pero mucho mejor que Argentina (78%) y Brasil (80%).
Y no se diga si se hace la comparación de este indicador frente al panorama internacional, donde la escasez de talento está en 77%, su nivel más alto en 17 años. De hecho, globalmente, casi de cuatro de cada cinco empleadores refieren dificultades para encontrar el talento que necesitan en 2023, fortaleciéndose dos puntos porcentuales con respecto al año pasado y aumentando más del doble en comparación a 2010 (31%).
Las empresas internacionales que reportan mayores dificultades para cubrir vacantes son las de Taiwán (90%), Alemania (86%) y Hong Kong (85%). Del otro lado, los países que tienen menores problemas en este sentido son la República Checa (66%), y las ya mencionadas Panamá (65%) y Colombia (64%).
ESCASEZ DE TALENTO EN MÉXICO: UN PROBLEMA DISEMINADO
Al escudriñar la encuesta de Manpower por tamaño de unidad productiva, se observa que son las microempresas las que tienen mayor dificultar para cubrir roles, con un 73%. En orden descendente le siguen las grandes empresas (72%), las medianas (69%), y en último término las pequeñas (65%).
Por rama económica, la escasez de talento se presenta en todos los sectores, desde las ciencias de la vida y la salud hasta, finanzas y bienes raíces; pasando por bienes de consumo y servicio; tecnologías de la información; servicios de comunicación; manufactura, transporte, logística y automotriz; y energía y servicios públicos.
En cuanto a ocupaciones, los cinco puestos más demandados en México son:
1. Operaciones y logística
2. Atención al cliente y recepción
3. Ventas y marketing
4. Tecnologías de Información e inteligencia de datos
5. Ingeniería
A medida que cada aspecto de la vida se vuelve más tecnológico, dice Mónica Flores Barragán, Presidenta de ManpowerGroup LATAM, las fortalezas humanas se destacan en la era digital. En ese sentido, destaca que las cinco habilidades blandas más demandadas en México son:
1. Confiabilidad y autodisciplina (31%)
2. Resiliencia y adaptabilidad (29%)
3. Colaboración y trabajo en equipo (29%)
4. Toma de iniciativa (27%)
5. Pensamiento crítico y análisis (26%)
Sobre las cinco habilidades técnicas más demandadas por los empleadores son:
1. Operaciones y logística (26%)
2. Recepción y atención al cliente (25%)
3. Ventas y marketing (24%)
4. Tecnologías de información e inteligencia de datos (22%)
5. Ingeniería (21%)
¿CÓMO SE ESTÁ CERRANDO EN MÉXICO LA BRECHA DE ESCASEZ DE TALENTO?
¿Y cómo los empleadores están superando la escasez de talento en México? Adoptando diversas estrategias. En su mayoría (60% de los empleadores encuestados) planean ofrecer más flexibilidad respecto a cuándo (medio tiempo u horarios flexibles) y dónde trabajar (presencial, híbrido o remoto). Les siguen (31%) los que contemplan emplear nuevos grupos de trabajo, como los trabajadores de la tercera edad. Por su parte, 30% priorizan la automatización para ciertas tareas y procesos, 28% han incrementado los salarios, y 26% ofrecen bonos al incorporarse a la organización contratante.
Sobre cómo están abordando el déficit de habilidades, los hallazgos de la encuesta de Manpower también es diversificada: 72% están mejorando las capacidades y habilidades de su fuerza laboral; 32% planean cubrir nuevos roles permanentes; 29% reportan que invertirán en mayor tecnología para aumentar los procesos; 26% ofrecerán más roles por contratos o temporales; y 1% no tiene planes para ninguna de las anteriores acciones.
Ahora bien, la encuesta de Manpower también repara que si los equipos transfronterizos es una solución a la que están recurriendo los empleadores en México. La respuesta es sí, en cierta medida, ya que 49% respondieron que están dispuestos a contratar a externos para encontrar talento. Las respuestas de los otros encuestados se reparte de la siguiente forma: 40% solo contratan en casa, 31% siguen contratando internacionalmente, 13% no contratarán en los próximos nueve meses, 10% buscan contratar más talento foráneo, y 8% buscan contratar menos talento externo.
UNA ESTRATEGIA DE TALENTO HOLÍSTICA
Una propuesta muy productiva que hace la encuesta de Manpower es que, ante la problemática de escasez de talento en México durante este año, lo que hay que hacer es adoptar una estrategia de contratación holística. Esta estrategia consiste en la adopción de cuatro elementos clave:
1. Construcción: Invierte en aprendizaje y desarrollo para incrementar la oferta de talento.
2. Compra: Sal al mercado externo para buscar e incorporar al mejor talento que no puedes encontrar en el interior de tu organización.
3. Préstamo: Cultiva comunidades de talento fuera de tu empresa para detectar oportunidades de contratación.
4. Combinación: Ayuda a las personas a moverse o a ascender a nuevos roles dentro de la empresa. Es muy posible que ese talento que estás buscando, esté cerca de tu propia organización.
Como concluye la encuesta de Manpower, en las actuales condiciones del mercado laboral, y después de ver que el ser humano siempre se ha adaptado a las nuevas tecnologías y a las mejores formas de hacer las cosas, “es la combinación de innovación, tecnología e ingenio humano lo que nos ayudará a superar los mayores retos”.
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